Le délai de traitement

Les colis sont expédiés en 48h* après réception de votre paiement. Ce délai de 48 heures, affiché sur la fiche produit est indicatif et ne peut être réalisé que si TOUS les articles de la commande sont en stock, avec un délai d'expédition sous 48 heures.

La plupart du temps, votre commande est expédiée dans les 24 heures.

Dans le cas d'une commande contenant des articles avec plusieurs délais d'expédition, c'est le délai le plus long qui s'applique à toute la commande, car celle-ci est expédiée en une seule fois, lorsque tous les produits commandés sont disponibles.

Dans tous les cas de figure, Aqua Falls fera son maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.

* Expédition sous 24 à 48 heures du Lundi au Vendredi hors jours fériés.

Le délai de livraison & Transport de votre colis

Plusieurs modes d'expédition vous seront proposés, selon votre position géographique, le poids de votre colis, le volume des articles ou encore le montant de votre commande.

Par exemple, pour une livraison en France, il est possible de choisir entre une livraison à domicile, dans un bureau de poste, chez un commerçant...

Il existe des restrictions sur le choix des transporteurs (seuls les modes de livraison éligibles pour votre commande vous seront proposés). Par exemple, pour une commande d'un montant supérieur à 500€, le Colissimo sans signature ne vous sera plus proposé.

Pour plus d'informations sur les livraisons et tarifs, nous vous invitons à consulter notre page Informations sur les transporteurs.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles...
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Le délai de livraison pour chaque mode d'expédition est indiqué lors du choix du mode de livraison. Il est à ajouter au délai d'expédition.

Pour une livraison en France de colis standard, comptez 48 heures ; 3 à 7 jours pour une livraison à l'international, 8 à 12 jours pour l'outre-mer... Vous retrouverez tout le détail des délais de livraison et des tarifs dans notre page "Informations sur les transporteurs".